Prima Parte: Introduzione al marketing: aspetti teorici Orientamenti aziendali e il market-driven management. Il marketing in azienda: il processo e il piano di marketing. Analisi del comportamento del cliente finale. Elementi di marketing strategico: - analisi del mercato e segmentazione - analisi di attrattivià del mercato - analisi di competitività dell'impresa - mercato target e posizionamento - le scelte strategiche di marketing Seconda parte: Il marketing operativo La gestione delle leve di marketing (il marketing mix) - Prodotto - Distribuzione - Comunicazione - Prezzo Sintesi finale: il piano di marketing Esercitazioni, Seminari e lavori di gruppo